Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi Fabufabu ! Nous sommes fiers de concevoir et de fabriquer des accessoires photo haut de gamme, et nous sommes ravis de les expédier aux créateurs du monde entier.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 3 à 7 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés. En cas de forte affluence, les expéditions peuvent être légèrement retardées, mais nous vous tiendrons toujours informé(e).

Livraison nationale (Hong Kong)

Nous proposons une livraison standard à Hong Kong. Les frais de port et les délais de livraison estimés sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et du service choisi.

LIVRAISON INTERNATIONALE ET DROITS DE DOUANE

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation ou d'autres frais perçus par le pays de destination. Ces frais ne sont pas toujours inclus dans les frais de port affichés lors du paiement.

Veuillez vérifier attentivement l'option de livraison sélectionnée avant de finaliser votre commande. Nous vous recommandons de choisir un service incluant les droits et taxes afin d'éviter les retards douaniers ou les frais imprévus.

DÉLAIS DE LIVRAISON INTERNATIONAUX ESTIMÉS

Les délais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence et le mode de livraison choisi lors de votre commande. Voici des estimations générales :

Livraison internationale standard : 7 à 30 jours ouvrables

Livraison internationale express : 5 à 14 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais n’incluent pas les éventuels retards liés au traitement douanier.

Les droits de douane et taxes d’importation, le cas échéant, restent à la charge du client.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour la mise à jour du suivi.

Colis perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou n’est pas livrée dans les délais estimés, veuillez nous contacter à l’adresse fabufabustore@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.